HitVault OÜ müügiautomaatide kasutustingimused

1. Üldsätted

1. 1.1.

   Käesolevad kasutustingimused (edaspidi „Tingimused“) reguleerivad HitVault OÜ (registrikood 17583780, aadress Külavahe tee 24, Randvere küla, Viimsi vald, Harju maakond) poolt hallatavate müügiautomaatide (edaspidi „Müügiautomaat“) kasutamist ning HitVault OÜ ja Müügiautomaadist ostu sooritava isiku (edaspidi „Ostja“) vahelisi suhteid.

2. 1.2.

   Müügiautomaadist ostu sooritades kinnitab Ostja, et on Tingimustega tutvunud ja nõustub nendega. Isikuandmete töötlemist kirjeldab punkt 5.

3. 1.3.

   Müügiautomaatide kaudu müüakse One Piece ja Pokémoni kaardimängu tooteid:

   • originaalpakendis Bandai One Piece boosterpakid ja starterdekid;
   • originaalpakendis Pokémoni boosterpakid — ainult T1, Nautica ja Rocca al Mare keskuses ning Linnamäe Maximas asuvates Müügiautomaatides. Pokémoni boosterpakid ei kuulu Double booster boxi ega 13-card mystery sisse;
   • Double booster box — HitVault OÜ väline pakend, milles on kaks avamata originaalpakendis Bandai boosterit. Keskmiselt ühes boxis kuuest on ühe standardboosteri asemel premium-booster; see on suhe, mitte garantii, et premium-booster on igas kuuendas boxis;
   • 13-card mystery — HitVault OÜ pakitud pakk 13 originaalse One Piece kaardiga: 7 common, 3 uncommon, 2 rare ja 1 SR või parem.
4. 1.4.

   Boosterpakkide ja mystery-toodete konkreetsed kaardid on juhuslikud ega ole Ostjale enne pakendi avamist teada. Toodete kirjeldused ja kehtiv premium-seeriate nimekiri on avaldatud veebilehel hitvault.ee.

2. Ostuprotsess ja makse

1. 2.1.

   Müügiautomaat aktsepteerib sularaha (paberraha ja münte) ning kaardimakseid, sh kontaktivaba makset telefoni või kellaga.

2. 2.2.

   Ostuhind kuvatakse Müügiautomaadi ekraanil enne makse sooritamist.

3. 2.3.

   Makse sooritamisel väljastab Müügiautomaat valitud toote automaatselt. Kui toodet ei väljastata, kuid makse on tehtud, palume võtta ühendust punktis 6 toodud kontaktil.

3. Tagastamine ja pretensioonid

1. 3.1.

   Müügiautomaadist sooritatud ost on kohapealne (mitte kaugmüügi) tehing. Võlaõigusseaduses sätestatud 14-päevane taganemisõigus kaugmüügilepingute puhul Müügiautomaadist tehtud ostudele ei kohaldu.

2. 3.2.

   Kuna boosterpakkide ja mystery-toodete sisu on juhuslik, ei ole avatud toote tagastamine põhjusel „ei meeldinud sisu“ võimalik.

3. 3.3.

   Müügiautomaat ei anna sularahamakse korral tagasi vahetusraha. Ostuhinda ületavat sisestatud summat ei hüvitata.

4. 3.4.

   Kui Müügiautomaat ei väljastanud makstud toodet või ostetud toode on puudusega (nt kahjustatud pakend, puuduv või kirjeldusele mittevastav sisu), on Ostjal õigus esitada pretensioon, võttes ühendust punktis 6 toodud kontaktil. Palume teavitada puudusest esimesel võimalusel, kuid hiljemalt kahe kuu jooksul selle avastamisest. Pretensiooni esitamisel palume näidata ostu kuupäeva, kellaaega, Müügiautomaadi asukohta, makseviisi ja võimalusel maksekinnitust.

5. 3.5.

   Põhjendatud pretensiooni korral asendab HitVault OÜ toote või hüvitab ostuhinna. Kaardimakse hüvitatakse samale kaardile, sularahamakse pangaülekandega Ostja esitatud pangakontole.

6. 3.6.

   Tingimused ei piira Ostja seadusest tulenevaid õigusi. Kui pretensiooni ei õnnestu lahendada kokkuleppel, on Ostjal õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole (www.ttja.ee).

4. Vastutuse piirang

1. 4.1.

   HitVault OÜ ei vastuta Müügiautomaadi ajutise mittetöötamise eest, mis on tingitud tehnilistest riketest, hoolduse vajadusest või asjaoludest, mis ei ole HitVault OÜ mõistliku kontrolli all. See ei mõjuta Ostja õigust saada tagasi makstud summa, kui toodet ei väljastatud.

2. 4.2.

   HitVault OÜ vastutus Ostja ees on piiratud ostetud toote hinnaga. Piirang ei kohaldu tahtlikult või raske hooletuse tõttu tekitatud kahjule, elu, tervise või kehavigastusega seotud kahjule ega muudel juhtudel, kus vastutuse piiramine on seadusega keelatud.

5. Isikuandmete töötlemine

1. 5.1.

   Isikuandmete vastutav töötleja on HitVault OÜ (registrikood 17583780). Isikuandmetega seotud küsimustes palume võtta ühendust punktis 6 toodud kontaktil.

2. 5.2.

   Kaardimakseid töötleb Müügiautomaadi makseterminali teenusepakkuja (Nayax) iseseisva vastutava töötlejana vastavalt oma privaatsustingimustele. HitVault OÜ ei saa ega talleta täielikke pangakaardi andmeid.

3. 5.3.

   HitVault OÜ töötleb järgmisi andmeid:

   • ostu andmed (ostu kuupäev, kellaaeg, Müügiautomaadi asukoht, ostetud toode, hind ja makseviis) — müügi teostamiseks, pretensioonide lahendamiseks ja raamatupidamiskohustuste täitmiseks;
   • pretensiooni esitamisel Ostja edastatud andmed (nt nimi, e-posti aadress, telefoninumber, maksekinnitus, sularahamakse hüvitamiseks pangakonto number ja konto omaniku nimi) — pretensiooni menetlemiseks, vastamiseks ja hüvitamiseks;
   • Müügiautomaadi kaamera videosalvestis — Müügiautomaadi ja selles olevate toodete kaitsmiseks, vandalismi ja varguste ennetamiseks ja uurimiseks ning toote väljastamisega seotud pretensioonide kontrollimiseks.
4. 5.4.

   Ostu andmete ja pretensiooniga seotud andmete töötlemise õiguslik alus on lepingu täitmine. Raamatupidamisandmete säilitamise alus on HitVault OÜ juriidiline kohustus. Videosalvestise ja nõuete kaitsmiseks vajalike andmete töötlemise alus on HitVault OÜ õigustatud huvi kaitsta oma vara ja lahendada vaidlusi.

5. 5.5.

   Ostu- ja raamatupidamisandmeid säilitatakse raamatupidamise seadusest tulenevalt 7 aastat. Pretensiooniga seotud andmeid säilitatakse kuni pretensiooni lahendamiseni ja seejärel kuni sellest tulenevate nõuete aegumiseni (üldjuhul 3 aastat). Videosalvestisi säilitatakse kuni 30 päeva, välja arvatud juhul, kui salvestis on vajalik intsidendi või pretensiooni lahendamiseks — sel juhul kuni selle lõpliku lahendamiseni.

6. 5.6.

   Andmeid võivad HitVault OÜ nimel ja juhiste alusel töödelda volitatud töötlejad (nt raamatupidamis-, e-posti- ja IT-teenuse pakkujad). Videosalvestisi võidakse edastada õiguskaitseasutustele nende seadusliku nõude alusel. Isikuandmeid ei müüda ega kasutata turunduseks ega automatiseeritud otsuste tegemiseks.

7. 5.7.

   Ostjal on õigus tutvuda enda kohta käivate isikuandmetega, nõuda nende parandamist, kustutamist või töötlemise piiramist, esitada õigustatud huvil põhineva töötlemise suhtes vastuväide ning taotleda andmete ülekandmist, ulatuses, mis ei ole vastuolus seadusest tulenevate säilituskohustustega. HitVault OÜ vastab taotlusele ühe kuu jooksul.

8. 5.8.

   Kaebuste korral isikuandmete töötlemise osas on Ostjal õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole (www.aki.ee, info@aki.ee).

6. Kontakt

HitVault OÜ E-post: info@hitvault.ee

7. Tingimuste muutmine

1. 7.1.

   HitVault OÜ võib Tingimusi ühepoolselt muuta. Kehtiv versioon on alati kättesaadav aadressil hitvault.ee/tingimused ja Müügiautomaadil oleva QR-koodi kaudu avaneval veebilehel.

2. 7.2.

   Muudatused jõustuvad nende avaldamise hetkest ega kohaldu enne seda sooritatud ostudele.